| Stiri > Incepand cu 2007 poti sa iti pastrezi numarul de mobil chiar daca treci la alt operator |
|
10.12.2006
 De anul viitor, clientii companiilor de telefonie mobila care doresc sa se transfere la un alt operator pastrandu-si numarul vor suporta costul acestei operatiuni.
Potrivit autoritatilor competente, inca nu s-a stabilit cuantumul acestor costuri pentru consumatorul final. Astfel, procesul de transfer denumit „portabilitatea numerelor“ nu se va integra gratuit in abonamentul telefonului, mai ales ca firmele de telefonie vor suporta costuri de milioane de euro pentru implementarea noului sistem. Totodata, nu a fost stabilita inca modalitatea prin care un client isi poate da seama daca este sunat de un numar care a trecut la un alt operator, pastrandu-si aceleasi cifre.
Procesul va fi finalizat anul viitor, urmand sa intre in vigoare in al treilea trimestru din 2007.
In 2007, Autoritatea Nationala de Reglementare in Comunicatii (ANRC) si-a propus sa finalizeze procesul prin care clientii unui operator de telecomunicatii vor putea sa-si pastreze numarul de telefon dupa schimbarea furnizorului de servicii. Operatiunea, denumita portabilitatea numerelor, va costa fiecare operator milioane de euro si, in plus, ar putea crea confuzie pe piata comunicatiilor, daca reprezentantii din domeniu nu vor gasi solutii optime pentru implementarea acestui proces. Mai mult, costurile pe care operatorii le vor avea s-ar putea rasfrange si asupra consumatorilor finali.
Modalitatea prin care un client isi poate da seama daca este sunat de un numar care a trecut la un alt operator, pastrandu-si aceleasi cifre, nu a fost inca decisa. Potrivit ANRC, variantele prin care un client va sti de pe ce numar este sunat urmeaza sa fie supuse spre consultari. In acest sens, sunt analizate trei posibile modalitati, una dintre ele referindu-se la existenta unei baze de date unde vor fi informatii cu privire la toate numerele portate. O a doua varianta se refera la obligatia fiecarui operator de a oferi informatii gratuite, un fel de serviciu cu clientii. De asemenea, clientul ar putea fi informat printr-un mesaj, atunci cand se face apelul, ca numarul respectiv apartine unui anumit operator. Presedintele ANRC, Dan Georgescu, ne-a declarat ca se incearca identificarea unor solutii prin care sa poata fi evitate confuziile care s-ar putea crea pe piata comunicatiilor, odata cu implementarea acestui sistem.
O astfel de schimbare ar putea determina un operator sa depuna mai mult efort pentru a-si pastra clientii sau pentru a atrage mai multi clienti. Desi ieftinirea apelurilor reprezinta o solutie pentru pastrarea clientilor, totusi, costurile mari pe care reprezentantii din domeniu le vor avea dupa integrare va insemna, probabil, contrariul, respectiv un apel mai scump si pentru client.
Costuri de milioane de euro pentru operatori
Dorin Odiatiu, International Business&Interconnection Manager Orange Romania, ne-a declarat ca „odata cu portabilitatea, costurile vor fi suportate de operatori si sunt de ordinul milioanelor de euro“. Cu toate acestea, reprezentantul Orange a subliniat ca aceste costuri nu vor fi transferate direct catre clienti. Odiatiu a adaugat ca portabilitatea numerelor este o masura adoptata la nivel european in sensul stimularii competitiei pe piata.
Si reprezentantii Vodafone Romania estimeaza ca vor fi costuri foarte mari din cauza acestei schimbari. „In momentul de fata, este prematur sa vorbim despre costurile serviciilor de portare. Cu siguranta insa, uitandu-ne la experienta altor tari, putem anticipa ca portabilitatea va fi extrem de costisitoare pentru industria de comunicatii din Romania, necesitand investitii semnificative in echipamente, precum si costuri de operare ulterioare lansarii“, ne-a declarat Mihail Tarniceanu, director Reglementari, Vodafone. Acesta a adaugat ca tariful apelurilor pentru consumatorul final este stabilit pe baza politicilor comerciale ale companiei si nu are legatura cu implementarea serviciului de portabilitate.
ANRC: Sumele vor fi accesibile abonatilor
„Conform prevederilor Legii 304/2003 privind serviciul universal, sumele datorate de abonati pentru serviciul de portabilitate a numerelor trebuie sa fie accesibile. Aceste sume sunt percepute abonatilor doar de furnizorul la care se va abona, in timp ce furnizorul de la care va pleca nu va factura abonatul pentru activitatile ocazionate de portarea numarului acestuia“, ne-a mai declarat Dan Georgescu.
Acesta a precizat ca „din practica europeana, se constata ca o parte din furnizorii acceptori au decis sa nu tarifeze abonatii pentru serviciul de portare“. ANRC a stabilit ca, începând cu 2007, companiile de telefonie vor avea obligatia de a oferi abonatilor servicii de portare a numerelor, însa a decis ca raspunsurile la problemele concrete ridicate de implementarea portabilitatii vor fi cautate împreuna cu industria.
Astfel, in termen de 9 luni de la data adoptarii, de catre presedintele ANRC, a conditiilor tehnice si comerciale de implementare a portabilitatii numerelor, furnizorii de servicii de telefonie destinate publicului au obligatia de a oferi abonatilor, la cerere, portabilitatea numerelor geografice sau non-geografice. Potrivit ANRC, facilitatea de portabilitate a numerelor va fi disponibila în ultimul trimestru al anului 2007. Din acel moment, orice utilizator de servicii de telefonie fixa sau mobila va putea beneficia de aceasta facilitate.
Senica Micu
Sursa: Gardianul
|
|
|
|
 |
|
|
